Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med Saneo Selv er:

• MICCI
• CVR-nr.: 45587452
• Adresse: Fyrretoften 31, 7100 Vejle, Danmark
• Generel kontakt: support@saneo.dk
• Henvendelser om privatliv og persondata: privacy@saneo.dk

2. Hvilke personoplysninger behandler vi

Vi behandler de oplysninger, der er nødvendige for at levere og dokumentere tjenesten:

• Identitets- og kontaktoplysninger: navn og e-mailadresse.
• Ejendoms- og byggeoplysninger: adresse og oplysninger om den ejendom, der screenes, herunder bygningsoplysninger.
• Projekt- og prøvedata: de oplysninger, du indtaster om dit projekt, samt data om kortlægning og prøvetagning.
• Betalingsoplysninger: oplysninger til gennemførelse af betaling. Selve korttransaktionen håndteres af Stripe; vi modtager og opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.
• Samtykke- og acceptlog: registrering med tidsstempel af din accept af handelsbetingelserne og af dit udtrykkelige samtykke til straks-levering af digitalt indhold.

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger. Undlad at indtaste følsomme oplysninger i fritekstfelter.

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og på følgende grundlag:

• Opfyldelse af aftalen med dig (levering af Saneo Selv, herunder screening, vejledning og forudfyldt affaldsanmeldelse samt support) — databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b.
• Overholdelse af retlige forpligtelser, herunder bogførings- og momsregler (opbevaring af regnskabsbilag og kvitteringer) — artikel 6, stk. 1, litra c.
• Vores legitime interesser, herunder dokumentation af aftaleforhold og samtykker, drift, sikkerhed og forbedring af tjenesten samt fastlæggelse og forsvar af retskrav — artikel 6, stk. 1, litra f.

4. Databehandlere og videregivelse

Vi deler kun personoplysninger med betroede leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne (databehandlere) under databehandleraftaler, samt hvor vi er retligt forpligtede hertil:

• Stripe — håndtering af betaling.
• PostStack — udsendelse af e-mail (f.eks. kvittering og servicebeskeder).
• HostStack / cloud hosting — drift og hosting af tjenesten.

Disse leverandører behandler oplysninger inden for EU/EØS eller under vilkår, der sikrer et beskyttelsesniveau i overensstemmelse med GDPR. Vi sælger ikke dine personoplysninger og videregiver dem ikke til tredjeparter til markedsføringsformål. Oplysninger kan videregives til offentlige myndigheder, hvor vi er forpligtet hertil.

5. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:

• Bogføringsbilag og kvitteringer opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringsloven.
• Kortlægnings- og projektdata opbevares, så du som bygherre kan dokumentere kortlægningen og affaldsanmeldelsen, og så længe det er relevant for at kunne fastlægge eller forsvare retskrav.
• Vi sletter eller anonymiserer oplysninger, når de ikke længere er nødvendige, og foretager sletning på din anmodning, i det omfang vi ikke er retligt forpligtede til fortsat opbevaring.

6. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du følgende rettigheder:

• Indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse af urigtige oplysninger.
• Sletning ("retten til at blive glemt") i visse tilfælde.
• Begrænsning af behandlingen i visse tilfælde.
• Dataportabilitet — at modtage visse oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitime interesser.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på privacy@saneo.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for de frister, lovgivningen foreskriver.

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Læs mere på datatilsynet.dk.

7. Cookies

saneo.dk anvender som udgangspunkt kun nødvendige og funktionelle cookies, der er teknisk nødvendige for, at hjemmesiden og tjenesten fungerer (f.eks. login og betalingsflow). Vi anvender ikke markedsføringssporing som standard. Anvender vi på et tidspunkt cookies, der kræver samtykke, indhenter vi dit samtykke, før de sættes.