Handelsbetingelser

1. Generelt og parter

Disse handelsbetingelser gælder for køb og brug af tjenesten "Saneo Selv", der udbydes via saneo.dk.

Tjenesten drives af:

• MICCI
• CVR-nr.: 45587452
• Adresse: Fyrretoften 31, 7100 Vejle, Danmark
• E-mail: support@saneo.dk

I det følgende benævnes MICCI "vi", "os" eller "Saneo". Køberen (boligejeren/bygherren) benævnes "du", "kunden" eller "bygherren". Ved at gennemføre et køb accepterer du disse handelsbetingelser.

2. Tjenestebeskrivelse

Saneo Selv er et vejledende selvbetjeningsværktøj, der hjælper private boligejere med at screene en bolig for miljø- og sundhedsskadelige stoffer forud for renovering eller nedrivning samt med at forberede en affaldsanmeldelse.

Tjenesten omfatter:

• Et digitalt screeningsværktøj, der ud fra dine oplysninger om ejendommen identificerer, hvilke bygningsdele og materialer der erfaringsmæssigt kan indeholde farlige stoffer (f.eks. asbest, PCB, bly og andre tungmetaller).
• En prøvetagningsvejledning, der beskriver, hvilke prøver der typisk bør udtages, og hvordan.
• En forudfyldt affaldsanmeldelse, der er klargjort på baggrund af dine indtastede oplysninger, og som du efterfølgende selv skal gennemgå, færdiggøre og indsende til din kommune.

Saneo Selv er udtrykkeligt ikke professionel miljørådgivning. Tjenesten omfatter ikke og kan ikke erstatte:

• besigtigelse eller fysisk gennemgang af ejendommen (ingen site-besøg),
• en professionel, individuel faglig vurdering af bygningen eller materialerne,
• udtagning eller analyse af prøver,
• asbest-, PCB- eller forureningssanering eller anden fysisk håndtering af farlige materialer.

Værktøjets output er vejledende og bygger udelukkende på de oplysninger, du selv indtaster. Vi foretager ingen kontrol af ejendommen og kan ikke indestå for, at alle relevante materialer eller risici afdækkes.

3. Priser og betaling

Prisen for Saneo Selv er 995 kr. inkl. 25 % moms pr. projekt. Beløbet er en engangsbetaling pr. projekt, der opkræves ved køb.

• Betaling gennemføres online via vores betalingsudbyder Stripe. Vi modtager og opbevarer ikke selv dine fulde kortoplysninger.
• Prisen dækker adgang til screeningsværktøjet, prøvetagningsvejledningen og den forudfyldte affaldsanmeldelse som beskrevet i punkt 2.

Laboratorieanalyse er ikke inkluderet i prisen. Analyse af udtagne prøver betales særskilt pr. prøve direkte til det laboratorium, du benytter. For en typisk bolig udtages erfaringsmæssigt 2–4 prøver, og prisen pr. prøve afhænger af laboratoriet og analysetypen. Antallet af prøver og den samlede laboratorieomkostning er alene indikativt og fastsættes ikke af os.

Efter gennemført betaling udstedes en kvittering, der indeholder MICCI's navn, CVR-nr. 45587452 samt det betalte beløb med angivelse af, hvor stor en del heraf der udgør moms ("heraf moms").

4. Bygherreansvar

Det er et grundlæggende vilkår for brugen af Saneo Selv, at du som bygherre (boligejer) bærer det fulde juridiske ansvar for, at kortlægningen og affaldsanmeldelsen er fuldstændige og korrekte.

• Ansvaret for korrekt kortlægning af farlige stoffer og for korrekt og rettidig affaldsanmeldelse til kommunen påhviler efter gældende regler bygherren. Dette ansvar er ikke-delegerbart og kan ikke overføres til Saneo ved brug af værktøjet.
• Saneo Selv leverer alene et vejledende grundlag. Det er dit ansvar at gennemgå, kontrollere, supplere og færdiggøre kortlægningen og affaldsanmeldelsen, herunder at få udtaget og analyseret de nødvendige prøver og om nødvendigt at inddrage en professionel rådgiver.
• Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du indtaster i værktøjet, er korrekte og fuldstændige. Værktøjets resultater kan ikke blive bedre end de oplysninger, der lægges til grund.

5. Asbest og farlige materialer (sikkerhed)

Asbest og andre farlige materialer udgør en alvorlig sundhedsrisiko. Vær særligt opmærksom på følgende:

• Kun et laboratoriesvar kan frikende et materiale. Et materiale kan ikke erklæres asbestfrit på baggrund af udseende, alder eller værktøjets vejledning alene.
• Du må aldrig bore, skære, slibe, knuse eller på anden måde bearbejde materialer, der er eller mistænkes for at være asbestholdige, da det frigiver sundhedsfarlige fibre.
• Findes eller mistænkes asbest, må selve fjernelsen/saneringen ikke udføres af private og må kun udføres af en autoriseret asbestsaneringsvirksomhed. Autorisationsordningen administreres af Erhvervsstyrelsen (tidligere Sikkerhedsstyrelsen), mens arbejdsmiljøreglerne håndhæves af Arbejdstilsynet.

Saneo påtager sig intet ansvar for skader, der opstår som følge af forkert håndtering af farlige materialer eller manglende efterlevelse af gældende regler og myndighedskrav.

6. Ansvarsbegrænsning

Saneo Selv er et vejledende værktøj, og vores ansvar er begrænset i overensstemmelse hermed.

• Vores samlede erstatningsansvar over for dig er begrænset til det vederlag, du har betalt for det pågældende projekt (995 kr. inkl. moms).
• Ansvarsbegrænsningen gælder alene for rene formuetab forårsaget ved simpel uagtsomhed.
• Ansvarsbegrænsningen omfatter ikke personskade, tab forårsaget ved grov uagtsomhed eller forsæt, eller forhold, der vedrører selve kerneydelsen som beskrevet i punkt 2.
• Vi er i intet tilfælde ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, avancetab, tab af data eller bod/sanktioner pålagt af myndigheder.

Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler går altid forud. Intet i disse handelsbetingelser begrænser de rettigheder, du har efter ufravigelig dansk forbrugerlovgivning, og ovenstående ansvarsbegrænsninger finder kun anvendelse i det omfang, de er forenelige med disse regler.

7. Fortrydelsesret og digitalt indhold

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg, regnet fra aftalens indgåelse.

Saneo Selv leveres som digitalt indhold, der stilles til rådighed straks efter købet. Ved købet:

• giver du dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen af det digitale indhold påbegyndes straks, før fortrydelsesfristens udløb, og
• anerkender du, at din fortrydelsesret bortfalder, når leveringen af det digitale indhold er påbegyndt, jf. forbrugeraftaleloven.

Du modtager bekræftelse på dette samtykke i forbindelse med købet. Ønsker du ikke at give afkald på fortrydelsesretten, skal du undlade at gennemføre købet og i stedet kontakte os på support@saneo.dk.

Hvor fortrydelsesret undtagelsesvis fortsat måtte bestå, kan du anvende standardfortrydelsesformularen (jf. bilag til forbrugeraftaleloven) og sende den til support@saneo.dk. En meddelelse om, at du ønsker at fortryde, er tilstrækkelig.

8. Klageadgang

Er du ikke tilfreds, opfordrer vi dig til først at kontakte os på support@saneo.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Du kan indgive en klage til:

• Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage online via kpo.naevneneshus.dk.
• EU-Kommissionens online klageportal (ODR-platformen): ec.europa.eu/odr. Ved en klage skal du angive vores e-mailadresse support@saneo.dk.

9. Lovvalg og værneting

Aftalen og disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole. Dette berører ikke de rettigheder, du som forbruger har efter ufravigelige værnetingsregler.

10. Persondata og privatliv

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med dit køb og din brug af Saneo Selv. Læs om vores behandling af personoplysninger i vores privatlivspolitik, der er en integreret del af disse betingelser.

11. Ikrafttræden og ændringer

Disse handelsbetingelser gælder i den version, der er offentliggjort på saneo.dk på tidspunktet for dit køb.

Vi forbeholder os ret til at ændre handelsbetingelserne. Den til enhver tid gældende version fremgår af saneo.dk. For allerede gennemførte køb gælder de betingelser, der var gældende på købstidspunktet.